Envíos

Plazos y tarifas

• Entrega en 24/72 h laborables en España peninsular.
• Gastos de envío: 4,90 € (IVA incluido).
• Envío gratis en pedidos a partir de 50 €.

Discreción total

Todos los pedidos se envían en un paquete completamente neutro: sin logotipos, sin nombre comercial y sin ninguna referencia al contenido. El remitente que figura en la etiqueta es genérico. Nadie —ni el repartidor ni quien reciba el paquete— puede saber qué contiene ni dónde se ha comprado.

Seguimiento

En cuanto tu pedido salga de nuestro almacén recibirás un correo con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está.

Incidencias

Si tu pedido llega dañado, se retrasa o no llega, escríbenos a info@almasecreta.es y lo solucionamos. Si la incidencia es responsabilidad nuestra, la devolución o reposición no tendrá ningún coste para ti.